IT Service Management insights from across the globe

Service management wordt steeds vaker organisatiebreed ingezet. Meer dan 50% van de organisaties in de BeNeLux zetten service management ook buiten de IT afdeling in, het is hier zelfs populairder dan in Engeland en Amerika. 

Sommige organisaties laten zich nog hier nog steeds van weerhouden. Vaak houdt angst voor verandering hen tegen om service management breder toe te passen. Deze whitepaper gaat in op een aantal belangrijke voordelen van Enterprise Service Management (ESM).

Lees de whitepaper en ontdek:

  • Wat ESM voor uw organisatie kan betekenen
  • Veel voorkomende obstakels
  • Strategieën om  service management uit te breiden
 
Vul het formulier in om direct de whitepaper te lezen