IT Service Management insights from across the globe

Ao redor do mundo, três em cada cinco organizações adotaram o gerenciamento de serviços em pelo menos um departamento fora da TI. Apesar deste progresso, uma divisão regional entre os EUA e o Reino Unido tem mostrado mais avanços que outras partes da Europa

A comunidade global de profissionais de Gerenciamento de Serviços já notou. Oportunidades estão sendo desenhadas, planos traçados. Você está preparado para fazer a diferença na sua organização?

Leia o whitepaper para descobrir:

  • O que isto significa para a sua empresa
  • Receios e motivações que seus colegas podem ter
  • Estratégias para estender o Gerenciamento de Serviços nas equipes
 
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