.png?width=1639&name=MicrosoftTeams-image%20(19).png "MicrosoftTeams-image (19)")
Service Management experts Stephen Mann en Rebecca Beach adviseren organisaties over het managen van de verwachtingen.
Een goede uitleg en duidelijke voorbeelden helpen medewerkers de voordelen van service management binnen de organisatie in te zien. Echter een voortdurende dialoog met medewerkers en belanghebbenden is noodzakelijk om service management volledig tot bloei te laten komen.
