ESM Whitepaper

I 10 principi guida per il successo nell'adozione dell’ESM

L' Enterprise Service Management (ESM) efficace non richiede solo un approccio strategico, ma deve anche essere impostato come un'architettura a livello aziendale per abbattere i silos, consentire un migliore flusso informativo e incoraggiare la condivisione delle pratiche.

Leggi la nostra guida passo-passo per scoprire come trasformare positivamente la tua organizzazione adottando l’ESM.

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In questa guida conoscerai come:
  • Definire la tua vision su come sarà l'ESM per la tua azienda
  • Impostare la giusta attitudine aziendale
  • Ottenere degli sponsor all’iniziativa
  • Evidenziare i benefici ed ottenere il buy-in dalle parti interessate
  • Evitare i rischi per garantire che la roadmap ESM non deragli
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