ITSM trends in review

In einer von Zahlen bestimmten Geschäftswelt wird das Vorankommen und der Fortschritt in der Regel täglich, monatlich oder auf jährlicher Basis gemessen. 

Heute haben wir einen Blick weiter zurück in die Vergangenheit geworfen und geben Ihnen einen Einblick in die Vorhersagen zu Trends im ITSM aus den vergangenen 10 Jahren. In diesem Whitepaper haben wir untersucht, welche davon Wirklichkeit wurden, welche nicht und natürlich, welche die zukünftigen Entwicklungen der Branche beeinflussen werden.

Eine IT Retrospektive mit wertvollen Einblicken durch ITSM Experten. Lesen Sie jetzt das Service Management Paper und

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