ITSM trends in review

De industrie heeft een obsessie voor cijfers, succes wordt op dagelijkse, maandelijkse of jaarlijkse basis gemeten.

Vandaag blikken we terug op een aantal ITSM trend van de afgelopen 10 jaar en blikken tevens vooruit. In deze whitepaper onderzoeken we welke voorspellingen uitkwamen, welke niet en kijken naar de toekomst.

Kijk met ons terug op het afgelopen decennium en krijg nieuwe inzichten van ITSM experts.

Klik hier en lees over:

  • De groei van ITSM als SaaS oplossing
  • De brede toepassing van ITIL® definities
  • De focus op interne procesverbeteringen
 
Vul het formulier in and lees de whitepaper