Eén oplossing voor uw Service Management behoeften
Transform Your IT Service Desk Through Self-Service, Knowledge Management, and Automation & AI

Transformeer uw IT Service Desk met Self-Service, Knowledge Management, Automatisering & AI

Transform Your IT Service Desk Through Self-Service, Knowledge Management, and Automation & AI
In deze whitepaper leert u over: 
  • Begrip van de meest voorkomende IT service desk uitdagingen op het gebied van self-service, knowledge management, automatisering en AI
  • Leer hoe u succes kunt hebben met deze kwalitatieve ITSM capaciteiten
  • Ontdek hoe AI kan helpen om de ondersteunende IT activiteiten te verbeteren en de belangrijkste invalshoeken voor uw AI strategie

De meeste IT service desks willen beter, sneller, goedkoper werken, maar wat moet uw service desk doen om van goed, geweldig te worden?

Deze whitepaper biedt u tien tips om uw IT service desk te professionaliseren middels drie belangrijke IT service management (ITSM) capaciteiten - self-service, knowledge management, automatisering en artificial intelligence (AI), en gaat ook in op de valkuilen die u moet voorkomen om succesvol te zijn.

FedEx
Aviva
logo-sobeys
ScottishGov
587b50af44060909aa603a7b
AssociatedBritishFoodsLogo
Network-Rail-Logo-copy