10 Quick Wins Webinar Banner
ITSM_tools_Logo_Inversed_tiny

10 Quick Wins om uw IT Service Desk van Goed tot Geweldig te Transformeren

Webinar met Stephen Mann (ITSM.tools)

Stimuleer vernieuwing met self-service, knowledge management en automatisering

De meeste IT service desks willen beter, sneller, goedkoper werken, maar wat moet uw service desk doen om van goed, geweldig te worden? In dit webinar, legt Stephen Mann (ITSM.tools) uit hoe uw IT service desk kan professionaliseren middels drie hoogwaardige ITSM capaciteiten - self-service, knowledge management en automatisering. Hij gaat ook in op de valkuilen die u moet voorkomen om succesvol te zijn.
Q319W5_image-landing

Presentator:

Stephen Mann, Principal Analyst en Content Directeur van ITSM.tools

Datum: Dinsdag, 18 juni , 2019
Tijd: 16:00 Amsterdam 

(Dit webinar is in het Engels)

U leert over:

  • De meest voorkomende problemen bij deze ITSM capaciteiten
  • Veel vookomende fouten
  • Hoe u het beste kunt slagen met hoogwaardige dienstverlening
  • De rol van AI op het gebied van automatisering
FedEx
Aviva
logo-sobeys
ScottishGov
587b50af44060909aa603a7b
Mohawk
AssociatedBritishFoodsLogo
Network-Rail-Logo-copy
HM_Revenue_&_Customs.svg